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2008年09月13日

指示出しの極意ヽ(´▽`)/

こんばんわ m021 タマゴ丸です m148 m003

今日は、とーってもためになるお話 m261 ですよ m034
知らなきゃ損です Wink

会社での会議、お客様への説明、部下への指示だし・・・日々の仕事の中で、自分の指示 m067 により、周りの人達に、動いて m083 m003 もらうことって、ありますよね m147

また、その中でも、
「ちょっと頼みにくいことなんだよナァ Sad
「全員に上手く伝わるかナァ Confused
なんて、時、人は、もうもう、必見です tikara

これなら、絶対上手く行きます Very Happy

続きのその前に・・・・ m092 おねがいします m101
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以下は、るいネットから、
「最前線で闘っている男の指示だしを真似る!」
です love

私の部署では、新しい営業戦略を練って、 その決まった方針を実際動くメンバー等に 指示したりしています。 初めのころは、なかなか上手く指示できなくて、相手に伝わらなくて大変でした。 半泣き状態になったときも。。。

m161 中略 m162

まず、いきなり方針を伝達するのではなく、その方針がでてきた「背景 m019 」から話はじめます。

⇒現在の社会状況。
⇒今私たちのいる業界の状況、競合との関係etc
⇒我が社のおかれている状況。
⇒だから、こういった方針になるといった根拠。
と順を追って話していきます。

すると、しっかり伝わるし みんなすごくやる気になります!
おそらく、外圧が鮮明になることでメラメラ闘争心が掻き立てられるのでしょうね。

この上司のやり方をイメージしてやるようになってから 上手く伝達できるようになりました!
他の人たちから、つっこみがきても、「なぜこの方針が出てきたのか?」 が分っているので、 ちゃんと返せるようになりました!

仕事の大きな方針転換は、誰にとっても、驚いてしまう Shocked ものです。
また、「ちょっと面倒 Sad 」だったり・・・「大変なこと Crying or Very Sad 」だったり・・・・

そんな話のときって、ついつい、
「まずは、こうして欲しい m011
を先に話してしまいがち・・・・ Confused

それは、相手に不安をあおってしまうだけ Crying or Very Sad なんです。

だからこそ、外圧を的確に伝え、当事者意識を高めてもらうことが重要 m049
そうすることで、相手の活力は数段UP m096 します Wink

しかも、みんなに伝える為に、方針を立てた後に、もう一度考えるので、自分自身もこの方針が正しいのか、確認できます m021

「上手く、伝えられない」
ってことは、方針がどこか間違っているってコト m097

「上手く伝わった!」
ってことは、この方針にみんな可能性を感じたってコト!

どうでしょう?なんだか、上手くいきそうでしょ m001
最後まで、読んでくれてありがとう m063

コメント

>ついつい、「まずは、こうして欲しい」を先に話してしまいがち・・・・

これ、確かにそうだなぁと思いました^^;
「背景から」ですね!いろんな場面で使えそうです♪
現在の社会状況を勉強する必要性もすごく感じましたー(メラメラ)

  • 千 2008年09月18日 20:57

>千さん☆

コメントありがとうございます♪

>現在の社会状況を勉強する必要性もすごく感じましたー(メラメラ)

そうなんです☆仕事と社会状況と、ものすごく、密接に関わっているんですよね~。。
またコメントしてくださいね♪

  • タマゴ丸 2008年09月20日 15:22

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