先日、とある仕事で後輩が成し遂げた”期待以上の成果”について、その理由をみんなで考える機会がありました。「なぜうまくいったのか？」を追求する、とても有意義な時間でしたが、その中で”相手以上に、相手の置かれた立場を把握する”ことが成果を出すためには重要、との話が出てきました。

さて…、自分の場合はどうだろう？と、思い返してみました。
期待以上の成果…、（数は少ないですが）その時のことは、今でも鮮明に思い出されます。

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オバンです

毎日暑い日が続きますがみなさんいかがお過ごしでしょうか？特に外で仕事をされる方々 は水分を補給 を怠り無く、くれぐれも熱中症にかからぬよう注意してくださいね。

熱い 京都では先日祇園祭り－山鉾巡行 でしたが宵々々宮からの4日間だけで120万人 もの人が集まったそうです。祭りの歴史は1100年とも言われ、その累計人数を考えると･･･その集客力の凄まじさに圧倒されますが、モノが売れなくなった現代、企業の戦略家にとっては垂涎ものではないでしょうか？

対してこんな時代にあっても私達のこころをつかみヒット商品をとばす企業もあります、そんな企業の秘密にせまるシリーズ「成果をあげている企業の秘密」
第三弾は京都の企業、任天堂の「Wii」です。「DS」とともに斜陽化しかけたゲーム機業界で、ある意味一人勝ち 状態になりつつありますが、ここまでの勝利をもたらせた戦略とは何だったのでしょうか？

その前にいつもの よろしくです。
　

「どうもどうも～ 今日もおキレイ ですねぇ～。」
「いやいやいや、本当に、御社はすばらしい会社で 」
「先生！！（入社1年目のワタシに対して ）ここは、ひとつお願いしますよ～」
「ぜひ、ぜひ、今度、美味しいものでも 」

コンバンワ 暑いですね～ タマゴ丸＠もう、ゆで卵になっちゃいそう です

一昔前、こんな営業マンも、結構いました

これって・・・・・スゴク「変！」でしたよね～
しかも、調子だけはいいけど、「えええ～ 」ってことを平気でしてきたり・・・・

でもね、最近・・・ちょっと違うんです
スゴクね・・・いいんですヨ

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ありがとうございます

　社会的なミス大爆発 などの危機感は高まりから、仕事の上でも法的なものや、技術的なものを初めとして、物事の根拠を問う圧力が年々社会的に 高まっています。

また、その上でどれだけ相手の期待に答えられたかが、仕事の成果度 を規定するわけですが、その評価も年々シビアなものに。

そうした状況下、仕事ではこれまで以上に課題、その背後にある客先や仕事仲間への同化能力が問われています。

「相手に同化する」、事が重要だという事は誰が思うところですが、「同化しよう」だけでは漠然としていてなかなか同化能力は伸びません。

同化能力はどうやって身に付き、磨かれていくのでしょう？先日、仕事で同化能力の高い人の思考方法に触れて、気付きがありました。

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最近、仕事の話をしていて気づいたことがありました。

普段設計の仕事をしてまして、最近では図面を描くのは専らＣＡＤ。
そんななかで、後輩に「ＣＡＤが早いですね」と言われたのですが、なんとなく違和感。

人間の手を動かすスピードなどしれているもので、限界があります。機械のようにモーターの能力次第で超高速に動くわけでもありません。

ＣＡＤのショートカットを使うとかいうテクニック論じゃーないんです。

「ＣＡＤが早い」のは、描くだけの状態にしているからです。
つまり、最終の完成形（実現イメージ）を明快にしておけるかが、早さを規定するのです。

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こんばんは ゆんゆんです☆
最近身体をほぐすストレッチを始めました！
頭も緩め、柔軟な思考をしていけるようになりたいと、ひしひしと感じている今日この頃です。

さて、今日は新人を見ていて感じた傾向について書いていこうと思います
一生懸命仕事に向かっているのに、
なんか表情が暗かったり
焦っていたり
上手くいってないな～とモヤモヤしている後輩。

不安が強く、自信がない背景には
どうやら
「オニ軍曹」や「ダメ軍曹」がいるらしい。

え、「オニ軍曹」や「ダメ軍曹」って何なに？！

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こんにちは～

暑い日が続いていますね～
少々夏バテ気味のikuです

今日は、ぱちさんの「成果を上げている企業の秘密！？」の成果を上げにくい時代に、成果を上げてきている企業、その秘密をシリーズでお届けしています

やまずんさんのTSUBAKIの記事はなるほどでしたね～
あんな社会的メッセージがこめられているとは・・・

続いて紹介するのは、
聞く人ぞ知る高級ホテルの「The Ritz Carlton」です。
一度は泊まってみたい と思っている人も多いのではないでしょうか

リッツ・カールトンは、世界各国にあり、日本国内外のホテルランキングで高い評価を得ていることで知られています。

「ワオ・ストーリー」
そこで過ごすステキな時間をこう言うようです。

お客様を感動させるチャンスを逃さない
そんな接客をしているみたいなんです。

だから、お客様からの評価を得る＝成果があがる

では、なぜみんな（お客様）の評価を受けることができているのか？？
評価を受けるために何をしているのか？

そんな秘密をご紹介したいと思います

そこには、５つのゴールデンスタンダードが・・・

続きの前に、 お願いします

こんばんは～
暑くなればなるほど、情熱の炎が燃え上がり活力アップしているゆんゆんです

社会的企業が世界でより注目が高まっていますが、日本ではどうなんでしょう？

補足
社会的企業は、大きくは、従来ボランティア(無償活動)や公共事業の対象となっていたような仕事(要はお金にはならないが、社会的に必要とされている仕事)を、有償で提供し、かつそれを主な収入源とする企業。http://www.rui.jp/ruinet.html?i=200&c=600&t=6&k=0&m=178403

アショカの創設者の一人であるカーターさんが来日した時、日本の社会起業家数十人に会い、「日本でもこんなに進んでいるとは予想外 !」と驚いていたそうです。
アショカの眼力からみて、日本にもフェローになってもいいような社会起業家がいるのは、自慢できることである。
町田洋次の社会起業家・エッセンス
http://ameblo.jp/yymachida/entry-10005853034.html

それもそのはず。
村落共同体として成り立ってきた日本は、集団でみんなが協力して物事を解決しようとしてきました。
単なる利益追求のために大量生産や消費を行うのではなく、古くから社会貢献と利益追求を両立させる思想があったんです。

みんなが相手を思いやり気づかう。
欧米のように自己主張しあって訴訟合戦になるようなことはまずない。
このような傾向が会社経営とうまく合致して、多くの労働者が勤勉に働いて日本の繁栄を作り出したのです

だから「道徳なき経済は犯罪であり、経済なき道徳は寝言である」という二宮尊徳（二宮金次郎）の言葉が出てきたんですね

みなさん、こんにちは やまずんです

ぱちさんが書いて下さっているように、
待望の新リーズ 「成果を上げている企業の秘密」

まずは、第一弾として、資生堂のＴＳＵＢＡＫＩをご紹介します

いわずと知れたこの商品
2006年3月に発売され、発売１ヶ月で早くも売上高は約40億円に達し、トップシェアを獲得
シェア４位に甘んじていた資生堂をメーカー別シェアでも一気に首位に押し上げたという超ヒット商品

この商品の戦略はどのように組み立てられていたのでしょうか
どのような戦略が、人々の心を掴んだのでしょうか？？

調べてみて分かったことですが、
なんと このＣＭには「社会的なメッセージ」が込められているようです

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（ありがとうございます！）

こんばんは　ぱちです
皆さんの仕事はうまくいっていますか～

最近
「成果が上げにくくなった 」
と感じている企業人は多いようです。

何故でしょうか

1つの理由として、現在はほぼ物が行き渡った時代のため、
人々の物欲は し、
それに伴って、市場規模も
という状況の中、少ないパイの奪い合いが上げられそうです・

２つめとしては、物がそろった現在だからこそ、「物から心の豊かさ」と移行しているのは漠然とは分かるのですが、その心豊かさってなんなの？
→人々が何を求めているのかはっきりしない
ということが上げられそうです。

そんな中でも、成果を上げている企業もあります。
そんな企業はどのような戦略をもっているのでしょうか

今回から
「成果を上げている企業の秘密！？」シリーズ
では、成果を上げている企業の事例を調べていく中で、どのような人々の期待を掴んだ為に、成果へと繋ぐことが出来たのか？を検証していきたい と思います！！

ご期待ください

コンバンワ タマゴ丸 です

今日は、最近話題の「社会的企業」のお話
「社会的企業って？ 」と、思った人は、
売り手よし！買い手よし！！世間よし♪～今注目される社会的企業 を読んでくださいね

この、社会的企業の行っていることでも、注目すべきは、
仕事を創り出す
の部分です

どんな仕組みがあるかというと・・・

続きは、こちらをクリックしてから

ありがとうございます

先日の「企業の「品」はなにで決まる？～CSRはどう変化してきたか！？」の記事では企業の評価 について触れられていましたね。

豊かさを実現した国々を中心に、企業にはこれまでの様な物資の供給や利益追求を超えた、次代の社会貢献が問われ始めています。

そんな人々の意識を反映し、近年「社会的企業」「社会事業家」が若い世代を中心に注目を集めているようです。日本ではあまり耳にしませんが。。。

「社会的企業」「社会事業家」は、簡単に言うと、企業のビジネスモデルによって現代の社会問題を解決しようとする企業や事業家です。

勿論企業なので、ボランティアなどの無償の社会活動を行なう訳ではなく、企業活動自体は一般消費者向けの事業です。

提供するサービスや商品によって社会貢献することが消費者に評価され、付加価値となっている点が、一般企業との違いです。そのことで一般の営利企業との差別化を図った企業として営業的にも成立しています。

今日は最近出てきているこの「社会的企業」「社会事業家」の潮流を見てみたいと思います。

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こんにちはchiueです
『人材育成をどうする？』シリーズ始まりましたね！
＞人材育成の本質とは？①～人材育成の高まりと逡巡する企業～
＞人材育成の本質とは？②～「上司」にこそ人材育成が必要！～

企業も人材育成の必要性を認めてはいるものの、
有効な人材育成方法って何？と模索している状況がよく分かりますｗ

教育訓練、研修・・いったい誰に何をすれば？？って考えますよね
そこで、シリーズ第三弾では、実際にうまくいっている人材育成の成功事例を挙げてみたいと思います♪

それを私達は「感謝と謝罪のトレーニング（通称感トレ）」と呼んでいます。
会社の女達で自主的に取り組んでいる感トレ
その中身は…？？

人材育成の本質がココに！
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こんにちは はしひろです

7月に入りじわじわと暑くなってきましたね 僕たちもグランドセオリーvol.5三編構成のうちの一編『人材育成どうする？』の完成が近づいてきてどんどんアツくなっています

さて、昨今多くの企業で「良い人材がいない 人材の育成が問題だ 」と考え、能力開発、スキルアップに力を入れなければ！と躍起になっています。

しかし、人材育成の本質とは？①～人材育成の高まりと逡巡する企業～にあるように、企業は人材育成をどうすればいいか分からず、可能性を見出せない状況です。

しかも、この「人材育成」の対象。

なんと、「若手社員」に対するものかと思いきや、今や「上司」こそが「人材育成」の対象となっているのです

一体、これはどういったことなのでしょうか

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みなさんお久しぶりのみっちーですヾ(*´∀｀*)ﾉ

近頃は『人材育成』の問題が、雑誌や書籍でよく取り上げられていますね☆ミ
本屋の売上ランキング に人材育成の本が並ぶことが多く、
ついつい手を伸ばしたことのある人も多いのではないでしょうか？
（実は私もその内の１人ですが・・・``r(^^ ）

労働政策研究・研修機構（リンク）の２００７年の調査によると、
企業経営において３年前よりも重視 されるようになった経営課題として、
６７．９％が、「人材育成の強化」をあげています。
（他「収益性の向上」５８．９％、「顧客満足度の向上」５５．３％、「コストの削減」５５．０％、など）

しかし一方で企業による人材育成への取組みの実態をみると、
注目すべき現象が明らかになります。

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