失敗しちゃったとき、
「次は上手くいきそう 」ってイメージができるまで、しっかり追求することが必要です
モヤモヤ を、放っておいたら、また同じ失敗をしちゃいます。。

でも、「こうすればいいんでしょ！」なんて、
マニュアル的にわかったつもりでは、意味がありませんよ

ちゃあんと、うまくいかなかった事実を受け入れて、
足りなかった部分に謝罪、それでも受け入れてくれたこと、気付くきっかけをくれたことに感謝ができてはじめて、次に相手が喜んでくれる姿をイメージできるんです

今日、後輩のうまくいかなかった時のアドバイスで、こんな気付きがありました。
うまくいかなかったのは、電話での道案内。

「なんでうまくいかなかったのかな～？」と聞いても、
「うーん・・。上手く説明できなくて、迷惑をかけてしまい、ごめんなさい。」。
「こうしたらうまくいくんじゃない？」と伝えても、なかなか彼女の顔は、晴れず・・

「うーん、どうしよう 」と思い、
「次はうまくいくって思えるまで、考えてみよう！」と提案

ねばって、更にいくつか質問をして、彼女の顔がパッと変わったのは、
「相手は、どんな気持ちだったかな？」という一言を伝えたとき。

ー相手は、道に迷って不安だったんだな。
ー頼って電話してきてくれたんだ。
・・・その想いに、私は応えきれてなかったな。。
って、気付いてくれたんです

期待に応えたい
この想いは、誰だってもってる。

その想いに素直になれる、そんな一言が、
単に、「こうしたらいい 」という方針を伝えるよりも何倍も、効果的。

彼女の晴れた顔 をみて、本当によかった と確信しました。
前よりも、充足できる可能性が見えて、火がついた彼女
そんな姿に、私にも火が点火しました

次は、これを活かして、充足体験・成功体験を積んでほしいなぁ
そして、私も、次はもっと早くその一言を伝えていきたいな と思います

読んでくれて、ありがとう