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2007年12月06日

仕事場でのミィーティングが面白くなってきた!

と感じているぱちです m043 Cool


ミィーティングはどんな仕事をしていてもありますよね。
そのミィーティングが面白い Very Happyと感じられたらいいですよね m030


ということで


なぜ、ミィーティングが面白い!と感じられるようになったのかを紹介したいと思います。

「面白い!」と感じるようになったのは

①成し遂げたい「共通の課題」がある

②ミィーティング参加メンバーからの発言が多い

③ミィーティング参加メンバーで答えを作り出す

という一連の流れをミィーティングという場で形成できていることです。

事例を交えながら詳しく述べます m039


私達の会社の部署では、週1回スケジュール確認のミィーティングを開催しているのですが、
議題に全社会議にて「ミスを撲滅するためには?」『共通の課題』として提起されました。


一言「ミス」とはいっても、単純ミス~高度(新認識や統合力が必要な)なミスと範囲はとても広いです。
しかし単純ミスだろうが、高度なミスだろうが、そのせいでお客さんの信用を失ってしまったり、コストトラブルになってしまったり・・・etc.会社が被る被害は甚大です。

そこで
「ミスをするのは人に非ず」を合言葉(=①共通の課題)となりました。


ミスは誰もが大なり小なり(上司だろうがスタッフだろうが)犯してしまったことがあるものです。
紛れも無く、メンバー全員が当事者に他なりません(皆さんもミスしてしまってことありますよね)

まずは、仕事場面でどんなミスがあるのかの洗い出しから始めました。メンバー全員が当事者なわけですから、各メンバーにとって発信をしないこと自体がいけてませんよね~。各メンバーがそれを感じ取っていて(圧力として機能して)、②ミィーティング参加メンバーからの発言が多いに繋がります。


ただ、発信するだけでどこにも収束しなければ、空回りするだけで「面白い!」にはなりません Sad


次は洗い出したミスに対して③ミィーティング参加メンバーで答えを作り出す(=『ミスを撲滅するためにはどうする?』)ことです。共通の課題ということが認識され、メンバーが当事者意識を持ち得たら、「答え」を作り出していく場は本当に面白いんです!!


若手メンバーから出てきた方針(答え)が上司の気付きになったり、全然繋がっていなかったミスの事象が上司の発言により「統合」されていったり、メンバー皆が前進感を共有する場になっていきます。


ミィーティングが面白くなるには?
①共通の課題を発掘すること

②皆が当事者になること

③当事者で共通の課題に対する「答え」を作っていくこと

です。単純かもしれませんがこれに尽きると思います。
まずは、皆が当事者になれる「共通の課題」の発掘から始まるのかなと感じています。 Very Happy

コメント

初めまして、柴田順一と申します。私も今の会社で周1回ミ-ティングをやっています。
いつも決まった報告と反省次の目標という感じでおわってしまいます。もう少し内容を変えて行わないといけないと**


  • 柴田 2007年12月08日 17:25

初めまして、柴田順一と申します。私も今の会社で周1回ミ-ティングをやっています。
いつも決まった報告と反省次の目標という感じでおわってしまいます。もう少し内容を変えて行わないといけないと**


  • 柴田 2007年12月08日 17:26

 共通認識は発展して当事者意識となれるのでしょう。
責任の擦り合いとミスに対する個人攻撃が横行すれば、仕事への意欲も激減、同じミスを繰り返し、社会的信頼もなくなるでしょう。
 皆が当事者意識をもつには、「俺が責任をもつ」という姿勢のリーダーの存在が大きいと思います。

「会社のため」なのではなく、そこで働くことによっていろんな人との関わり合いができ、人生が豊かになっていくことが面白さを見出せれば幸せですね。 

 そういう私は、9月で前職場をやめ、独立創業を志しています。

  • しのさん 2007年12月12日 11:43

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