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2008年06月22日

相手の期待を活力に変える方法

オバンです m017

梅雨ですね。 m007 お米作りなど農業に従事される方々にとっては欠かせぬ雨も私たち都会に住むものにとっては、不快指数をあげるだけの邪魔者なーんて勘違いをされている人も多いのではないでしょうか。 Sad 水も食料も本来は(私たちの生存には欠かせない)貴重なもの、それを得る自然の営みである事を思い出せば、不快指数など吹っ飛んでしまうのではないかと思いますSurprised

このように原点を思い返すとでも言いましょうか、目先のことに意識が奪われ本来の姿が見えなくなった状態から脱するのに結構悩む事があります。 m071 m083 仕事では壁にぶち当り気持ちだけが空回りして焦りまくる、結果成果も不良 Sad ・・・ますます焦るの悪循環。こんな時は故人が言った「急がば回れ」ではないですが原点に戻るのも一つの方法だと思います。

仕事における「原点」とは何でしょう?今回はこのことを少し考えてみます。

続きを読む前に m092 もう一つ m092
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2008年06月19日

「相手の立場に立つ」って?

こんばんは Very Happy

るいネットにも紹介されていましたが、

6月5日号のメルマガ「キャリまぐ!」の、「あなたの市場価値を高めるビジネス発想術」という記事を、紹介したいと思います。 m136

なるほどと思うとともに、相手との充足関係を結ぶことなしに、仕事の成果にもつながらないのだと言う事が実感をもって紹介されています。

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2008年06月17日

企業に市場を超えた活動が求められる時代

 最近は就職活動が一段落した学生さんも増えてきました m034 お疲れ様です m194


何人かから就職活動の話を聞く中で、就職活動中、「社会貢献」や「CSR(企業の社会的責任)」といったキーワードを使う企業が多かったと聞きました :m265:


学生さんの方も企業と社会との関りは気になるポイント m190 のようですが、話を聞いていると「社会貢献」はどこの企業もとりあえず言葉として使っている印象。CSRに至っては良く分かりません。 m052 企業が経済活動に留まらない社会的な貢献を主体的に行おうとする意図のようなんですが m196


 日本のような先進国では、社会の物的な期待は概ね満たされました。社会の期待は、人と人の関係の中での一層の充足や、これまでの大量生産・大量消費がもたらした社会問題等の解決に移ってきています。


そうした想いの高まりが、学生の関心や企業のアピールにも顕れて来ているのでしょうが、CSRという概念は何かプラスをもたらすのでしょうか m052


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2008年03月15日

「ほうれんそう」のヒケツ

一寸前までは m257 街でリクルートスーツの若い人を m250 見かけると就職活動中の学生さんだと思っていたんですが、最近は新入社員の人たちも沢山いらっしゃるようです。 Very Happy


初めての仕事や職場の研修で忙しい日々 m083 を送っていると思うのですが、学生の時でも先輩の職場の研修の話などで耳にする仕事の心得に、 m146 「ほうれんそう」があります。


 誰もが知っているように、職場における「報告」「連絡」「相談」を徹底し、仕事の中で必要な情報がきちんと流れるようにしようという m265 発信規範です。

聞けば誰もがうんうんなるほど~とか、大事だな~と思う、当たり前の事。でも、本当にこの「ほうれんそう」が十分出来ているか、というと m052 という場面を目にしたり、心当たりがあったりしますよね。 m002


みんなの役に立つ「ほうれんそう」につながる発信の秘訣を教えてくれている投稿があったので紹介します。


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2008年03月07日

人材が育つ秘訣とは☆~人が変わるのも、○○次第!?~

こんにちは~ m034 やまずんです m030
人材育成の落とし穴 m081 、いかがでしたか m050
私も読んで、かなり衝撃 Shocked &大きな気付き m208 でした love


・・・というのも、よくあることだと思うんです。
「人材育成」そのものが、「課題」になってしまうこと。
それが課題なんだと思い込んでしまうこと。
みなさんも、心当たりありませんか?

でも、どうしたらいいの~ m050 m050
どうしたら、ちゃんと下が育っていくの m052 m052

そんな疑問にお答えします love



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2008年02月20日

同じように感じて同じように判断が下せる状態

ザ☆スケジュール('-^*) ~スケジュールは仕事で充足を得るために必要不可欠!~

職場がなんか物足りない。。。→発信することで課題共認を強固にしてゆく


課題共認、役割共認の大切さはこのブログでも良く出てくるテーマ m062


仕事の課題 m045 はお客さんが置かれている状況、そこから発掘される要望をどう実現するかというところから生まれます。 m146 一つの仕事にも大小様々な課題があり、仕事を進めていく中で新たに課題が出てきたりもします m149


それに複数の人たちが協力して m083 m083 取組む訳ですから、仕事をしていく上では課題共認・役割共認は不可欠です。


最近、社外の色々な人と複数の同じような仕事をしていて、改めて課題・役割共認の重要性を感じました。

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2008年02月14日

ザ★スケジュール('-^*)~スケジュール表は誰のためにある?~

こんにちは m034

今日はバレンタインですね m024
みなさん楽しんでますでしょうか nihi nihi

僕も、会社の女の子達からチョコをもらいましたー m030
しかも、みんなの「期待 m034 」がこもったメッセージ付きで、
頑張るぞー tikara という気持ちにしてもらいました。

ありがとうございました m096

さて、この間続いております「ザ☆スケジュール」シリーズですが、
るいネットの本田真吾さんがとっても役に立つ投稿をしてくれましたので紹介します!

では、本田真吾さん、どうぞー。

  本田真吾 HP ( 壮年 香川 建築家 ) 仕事柄、プロジェクトスケジュールの作成にはかなりの労力をかけます。それは、関係するたくさんの人たちにスッキリしていただき、一つの成果に向けて力を結集させるためです。いいかえれば、プロジェクト推進上の共認形成ツールで、かなりの割合で成果を規定します。ここまで書けばお分かりだと思いますが、自分のスケジュールは自分だけでは決められないのです。

まず、スケジュールを考えるときは2つの視点が必要です。一番目は、仕事の条件としていつまでにどんな成果が必要とされるか?これは達成すべき目標として、その作業が元来必要とする日程を足し合わせたものと関係なく、事業の開始はいつが好ましいなどから決まっています。

二番目は、仕事を取り巻く人々の作業内容からして、どのくらいの日程がいつごろ必要になるか?です。これを把握するためには何が必要か?それには、自分の部門や自分の専門領域などの仕事内容がよくわかっている作業把握だけでは全く不十分です。それ以外に、関係する他の部門や、クライアントまで、何をどの様に仕事をしているのかわからない人たちの活動も把握する必要があります。

その為にあらゆる情報を集め構造化し、彼らに同化し、彼らの作業も推定していきます。そして、相互の必要情報が滞りなく、やりとり出来るように、作業の関係を押さえ、タイムスケジュールに乗せます。このようにスケジュールを立てるとは、取り巻く関係者の動きを整理統合することなのです。スケジュールが破綻するというのは、自分の条件だけで作業を組み立てるからなのです。

実際には、もう一段階あります。これが実現への最大ポイントです。もともと期限とは、各作業の積み上げから決まっているものではないですから、足し合わせたタイムスケジュールは期限を越えているのが普通です。

その際に、どうすれば期限内に達成できるかという方針が必要になります。現実の答えは千差万別ですが、共通するのは、最終形から逆追いして、それぞれの関係部門やクライアントの意思決定方法までの内容に立ち入り、関係者の突破すべき具体的な課題と日程を決めていきます。

こうして出来上がったスケジュールは、自分の作業だけではなく、クライアントも含めた各担当の作業が他者とどのような関係にあるのかを一目瞭然にしたものになります。これで、プロジェクトの中で自分が担う役割や、それが他部門にどのような影響を与えているのかが認識でき、一体感が出てきて、活力が上がるのです。

つまり、スケジュール表はみんなのためにあるのであって、自分ひとりのために作るのではないのです。



なるほどー m049 m049 m049 m049

スケジュール表はみんなのためにある!

常に意識はみんななんですね!

なんで、これまでのスケジュールがうまく進まず、
かつ、それを進めるモチベーションが続かない理由がわかりました。

気づかせて頂きありがとうございました m034

さて、そうなると・・・

良いスケジュールを作るには、

より多くの人を対象化し、
より多くの人に同化する、

ということがポイントとなってきそうです。

そこで!

次回からは、「同化」に関する新たなシリーズが始まります m044 m043

キーワードは「なんで? Shocked となんで!? Evil or Very Mad 」ですよ。

最後まで読んでくれてありがとうございました m275


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2008年02月05日

つい溜め込んじゃうメモや資料を生かすには?

仕事をしていると、多くの情報や気付きが資料 m061 やメモ m062 として蓄積されていきます。蓄積というと聞こえがいいけど、溜め込んでるだけになってることもしばしば。。 m196


時代の変化 m249 や技術の進歩によって風化する情報もあれば、普遍的な内容のものもあると思いますが、いずれにせよ現実に使って生かさなきゃ意味がありません m003


出会ったときには「なるほど!」と思ったり、「使えそう!」と思った情報も、一旦溜め込んだら整理するのはとても大変。結局溜めただけになってしまいます。 m081


そんな情報を日頃から生かしていくにはどんな事を心がけてたらいいんでしょう m052 m196


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2008年02月03日

ザ☆スケジュール ~スケジュールを立てる時のポイント!~

こんにちは~ m030 やまずんです love
今日も、’ザ☆スケジュール’シリーズ 第2弾 m034 です m148
「え~っ、受付もスケジュール立てるの m052 」 って思う方もいらっしゃるかもしれませんが、ちゃあんと立ててますよ m024


うちの会社の受付は、お客様来客・電話対応以外にもお仕事を任せてもらっているのです m021
例えば、在庫管理の仕事や他部署のお手伝いをしたり・・ m173 m172


いくつかの仕事をするので、スケジュール管理は、もちろんとても重要です m030
他部署のお手伝いも自分たちのスケジュールが把握できてなかったら受けられないですもんね m146

でも、3年ほど前まではスケジュール表って作ってなかったんです m002
(今思えば、それまでってどうやって仕事してたんだろーって不思議なくらいですが・・)
しかし、実は、スケジュールを立て始めた頃は、なかなかうまくいきませんでした Crying or Very Sad


なんか、全然スケジュール通りに仕事が進まないんです・・(うわーんっ m051
なんでだろ~って考えてみて、ビックリ Shocked m051

今のスケジュール表がうまくいかないな~って思ってる人のヒント m208 になるかも m030
続きは、クリックしてから読んでね m208

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2008年01月23日

マニュアルは集団全体の成果を考えるから生きてくる

 仕事 m045 をしていると、初めて取り組む課題などでマニュアルを m062 読むことがあり、逆に何らかのマニュアルを作ったりすることもあります。 m057


頼り tikara になるツールですが、読み込み方やマニュアルの出来不出来によっては硬直的になったり、足らずだったりと、一筋縄ではいかないイメージもあります。 m240


マニュアル m061 自体は、あちこちで整備されているけど、マニュアル通りにしか行動や判断ができない人、機転の利かない人を「マニュアル人間」と評して、出来ない人の代名詞のように使ったりもしますよね。 nihi


そんな「マニュアル」について、なるほど m034 、と思った投稿があったので紹介します。


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2008年01月19日

発信力強化☆~発信して頭の中の空き容量を増やす~

るいネットに、発信力を高める為の良い方法が紹介されていました m044


【発信力を高めるには発信してメモ(紙、携帯、頭、パソコンのメモ帳)の空き容量を増やす!】佐藤さん
http://www.rui.jp/ruinet.html?i=200&c=600&t=6&k=0&m=169280

せっかく気づきがあっても、溜め込んで流産、後回しにして消滅、というのが発信力低下に直結していると思う。

発信せずに溜め込めば溜め込むほど、紙や携帯や頭の中のメモ帳がいっぱいになる。いっぱいの気づきをどれから発信しようかと迷っているうちに、時間の過ぎたものはどんどん順位が下がって行き、しまいには発信する価値の無いものと思ってしまう。

発信せずにもうちょっと待って付加価値を高めよう論理的にしようと、発信待機状態にすると、容量オーバーがやってくる。あの、ミスの大元の容量オーバーである。

発信して空き容量を作ってやって、できれば残量0にすることができればリセットしたのと同じ効果が出てくる。0の状態というのは長くは続かないもので、ひとつ、ふたつと、数日以内に気づきが現われる。不思議なことに私は何度もそれを経験している。ぜひお試しください。


これなら、だれでも、即実践できそうです m057

☆仕事を上手くみんなで進めていくには、みんなの共認形成力の上昇がすごく重要!

⇒そのためにも、日頃の気づきの発信が不可欠 m003

☆それに、刻々と変わる状況を敏感に察知するのも、みんなのアンテナの性能に規定されますが、そもそも頭に空き容量が無ければ、新たな気づきも得られない。

⇒頭の空き容量を開けるためにも、日頃から発信が不可欠 m003


☆発信しないから、頭が飽和状態になり、仕事の優先順位も付けられなくなり、ついには「なぜかいつも忙しい⇒忘れる!⇒ミス爆発」

・・忙しいのと、発信しないということは、全く矛盾するんですね!


ちなみに、こちらの投稿もオススメです。

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2008年01月12日

企業の交際費が増加する→業績回復って本当?

みなさん、こんつは。かなめんたです。 Surprised

ようやくお正月のお酒 m080 もぬけてきたころ、いかがおすごしでしょうか。 m080

え~今日はふと目にとまったニュースについて書いてみようと思います。

おっと、危ない危ない。 m054

続きはこちらをバチコン m051 してからお願いします。 m105


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2008年01月10日

2008年_頼れる中高年に

新年明けましておめでとうございます Very Happy
仕事始めからもうだいぶ日が経って、皆さん仕事モード全開だと思いますが tikara
本年もよろしくお願い致します m034


2008年新たな年を迎え、今年は歳の方も昨年このブログの記事にあった、
「頼れる中高年!お荷物中高年・・・分岐点は35歳!!」
の分岐点を越えて行きます。


新しい意識潮流も実感しつつ結構古い価値観もたっぷり刷り込まれている中間層。皆の役に立つ方向に伸びていこう、という思いで先の記事を思い出しながらるいネットm045 読んでいると、中高年の生き残りについて m057 書かれた投稿がありました。


心がけ m022 としながら幾つかの投稿を紹介します m051


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2008年01月01日

2008年は『新時代の萌芽』の年!


みなさん、新年おめでとうございます。
本年も、『超企業・類グループの挑戦』を宜しくお願いします。


今年(2008年)の類グループの年賀状の言葉は、


識(し)れば、見えてくる


深く「識(し)る」ほど、みんなが求める答えに近づいてくゆく。
とことん追求し学び続けることが、活力となる。


2008年の干支は、「 戊子 ( ぼし or つちのえね )」です。
実は、この「戊子」と上記の「認識収束」は密接に繋がっています。
そして、年賀状の写真(新芽 m146 )も今年の干支にちなんだモチーフなのです。


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2007年12月17日

文字通り「社会人」になる事が日本の力強さにつながる!?

就職活動も本格化してきて街中でもリクルートスーツの学生さんをよく m250 見かけるようになりました。


この時期になると、企業と学生の意識や特に両者のギャップを示す様々なアンケート m062 などがでてきますね。最近は新人を始め、若年層の離職率の高まりはどこの企業でも問題 m252 になっていますから、みっちーさんの記事、新入社員の40%以上が『もともと辞めるつもりで入社した』ってなんてタイトルを見ると、どきっ Shocked とします。


でも、記事の中で紹介されていた、主体性の喪失から、主体性の再構築へ 【内藤琢さん】から 、若者が意味の探索 m190 に向っている事、それも身近な仲間などを飛び越えて社会に意識が向っていることを知ると、若者の意識の変化には、

「エネルギッシュで行動力のある人」「協調性・バランス感覚がある人」
日本人の仕事意識の根っこhttp://blog.livedoor.jp/nandeya_umeda/archives/50404783.html

のような、今企業が求めている人材に変っていく可能性 m051 も感じます。


続きは、クリックのあとで。
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2007年12月15日

日本人の仕事意識の根っこ

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こんばんは。

めっきり寒くなって m003 露店でも凍えそうになる事がありますが、一生懸命話を聞いてくれるお客さんに元気を貰いながら頑張ってるこの頃です Wink


さて、今日のお題は? 「日本人の仕事意識の根っこ」

ブログ:「路上で世直し なんで屋【関西】」さんの記事からの紹介です。
http://blog.livedoor.jp/nandeya_umeda/archives/50404783.html

>労働政策研究・研修機構(JILPT)の「大卒採用に関する企業調査」(JILPT 2006年3月刊)に、「新規大卒者としてどのような人材を採用したいか」という設問があります。「企業が求める人材像とは、すなわち現状不足している人材像」です。

>調査の結果は、「エネルギッシュで行動力のある人」「協調性・バランス感覚がある人」が2005年の調査では最も多いですが、目立つのは「協調性」を重視する企業が1998年に比べて約8ポイント上昇していることです。逆に、「独創性や企画力のある人」は16ポイントも低下して、31%にとどまっています。

ここで、注目したいのは、「協調性・バランス感覚がある人」が、最も求められているということ。


言うなれば本来、日本人が元々持っていた「心」が失われているという事ではないのか?


これは一大事!と思った人は↓ m092


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2007年11月10日

【ミス撲滅実践編】書類と数字でミスらない確認術

ニュースを見ていると、最近また、企業の不祥事やミスが増えているようです。
食品業界や建材メーカーに限らず、一つのミスが致命傷になるケースが多発しています。
改めて言うまでもなく、ミス撲滅は全ての企業に共通の課題となっています。


今日は、ミス撲滅の実践編として基本的な手法を紹介したいと思います。


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2007年10月26日

日本製造業の空洞化:このままではアメリカの二の舞になる

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これまで、製造業を中心に生産コストを下げる為、多くの企業が海外へ工場を移してきたが、その代表格である中国で来年1月施行予定の「※労働契約法」施行前に、駆け込みリストラが増加しているという。

中国は2001年にWTOに加盟。その後、積極的に技術移転をもくろみ海外企業を誘致してきたが、大連などでは2001年から5年間に最低賃金は2倍になっており、まだ国内に比べれば賃金は安いが、その施行前にリストラしようと言うものである。


ここで、考えさせられるのは、製造業も大変だと言う事ではない。


m281 '85年のプラザ合意による円高誘導以来、海外への生産拠点や研究所の移転など、国内産業の空洞化が叫ばれる中で、賃金上昇で大変だというのなら、むしろ国内に帰ったらどうかということである。


優良企業と言われるトヨタも大きくは報道されないが、製品の質が低下しリコールが100%を越えるようになっており、「このままでは高品質で売ってきた“トヨタ神話”が崩壊する m015 」という声が業界でも出ているとのこと。

団塊世代のリタイヤによる技術力低下が一時期騒がれたが、それよりもむしろ日本製造業のアキレス腱は熟練技術者が育っていかない環境にあるのではないだろうか。

m281 農産物にしても、海外からの輸入は増える一方で、先進国の中でも日本の自給率の低さは突出している。それと同時に、資源の無い日本が売りにしてきた技術力が低下する一方だと言う事は、日本は世界的に見れば弱体化するしかないということだ。


今後、市場は縮小する一方となり、消費者からは「必要か否か」という判断を突きつけられる。そんなとき、現在の様なグローバリスムの流れに乗った「目先の利益」という経営判断で乗り切って行けるのだろうか。


このままでは、製造業が衰退の一歩をたどったアメリカの二の舞になるだけだ。


※来年1月に施行される中国の「労働契約法」は、格差が広がる中国社会で、労働者の不満が広がる事をおそれる政府が、雇用の長期化や定年までの雇用保障、退職金などを制度化するもの。


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2007年10月15日

指示は同化を促す動機付け

どんな仕事でも、指示や報告など周りとの情報 m062 m265 のやり取りが不可欠。それが上手く行かないと当然仕事も失敗するわけで、指示にしろ報告にしろ、相手にどう伝えるかは重要です。 m034

最近、業務の流れからやるべき事、成果品の形式まで漏れなく書かれた書面で仕事の指示を行なったのに、思った通りの成果が上がって来ないという失敗 m097 から、改めて伝え方の重要性を考えさせられました。 Confused

改めてこんなことを意識して指示 m265 をしたら上手くいくようになりました Very Happy

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2007年10月12日

複製(コピー)の重要性(@^∇^@)

あ・・・思ったより、全然あいさつしていないな・・・m004 と反省のタマゴ丸ですm271

今日は、なんと、生物m232 m149 m172 m173 m036 m037 m072 の不思議から、仕事の気付きを得た話ですm023

みなさん、仕事をしていて、
「あ・・・・書き間違えちゃった・・・・m097 うううぅ・・・・最初からやり直しだ・・・この書類、3時間もかかったのに・・・・Σ( ̄ロ ̄lll) ガビーン」

なーんて、経験ありますよね。そして上司から、必ず一言。
「だ  か  ら  ぁ。コピー取っとけっていったろ?ハイ。残業ね。(゜∇ ゜)m020

って・・・・・o(TヘTo) クゥ

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m027m027m027m027

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